सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों का निराकरण शिकायतकर्ता की संतुष्टी के साथ करें: निगमायुक्त श्री कन्याल

ग्वालियर दिनांक 04 जनवरी 2022 – सीएम हेल्पलाइन के तहत आने वाली शिकायतों का निराकरण शिकायतकर्ता की संतुष्टी के साथ निर्धारित समयसीमा में गम्भीरता से पूर्ण करें तथा नागरिकों के हित के लिए आगे आकर कार्य करें जिससे आमजनों में निगम के कर्मचारियों के प्रति विष्वास बढे। हम सभी अपनी स्वप्रेरणा से कार्य करें। हमें जनहित के कार्य के साथ व्यवस्थाओं को सुद्रण करना है जिससे निगम का रेवेन्यू बड सके। उक्ताश्य के निर्देश सीएम हेल्पलाइन की समीक्षा बैठक में संबंधित अधिकारियों को निगमायुक्त श्री किशोर कन्याल ने दिये। बैठक में अपर आयुक्त श्री मुकुल गुप्ता, नोडल अधिकारी सीएम हेल्पलाइन डा प्रदीप श्रीवास्तव सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
निगम के प्रशासनिक भवन के सभागार में आयेाजित बैठक में निगमायुक्त श्री कन्याल ने सीएम हेल्पलाइन के लंबित प्रकरणों की समीक्षा की, जिसमें नोडल अधिकारी डॉ प्रदीप श्रीवास्तव द्वारा बताया गया कि दिसम्बर माह की कुल 1862 शिकायतें अभी तक लंबित हैं, जिस पर निगमायुक्त श्री कन्याल ने सभी शिकायतों का संतुष्टीपूर्ण निराकरण तत्काल कराने के निर्देश संबंधित अधिकारियों को दिए। इसके साथ ही ज्यादा लंबित शिकायतों वाले अधिकारियों से बात की और सभी को अपनी-अपनी शिकायतों का निराकरण शीघ्र कराने के निर्देश दिए।
निगमायुक्त श्री कन्याल ने निर्देशित करते हुए कहा कि ठेले वालों को होकर्स जोन में शिफ्ट करने की कार्यवाही करें। एक बार शिफ्ट होने के बाद फिर द्वारा कोई ठेला लगाता है तो उस पर चालानी कार्यवाही की जाए। इसके साथ ही रोड पर खडे होने वाले वाहनों की चालानी कार्यवाही करें। साथ ही नये क्षेत्र देखें जहां पार्किंग स्थल बनाया जा सके। उन्होंने कहा कि स्थाई अतिक्रमण हटाने से पहले मेरे संज्ञान में लेकर आयें जिससे अमला उपलब्ध कराकर बडी कार्यवाही की जा सके। इसके साथ ही राजस्व, साफ सफाई, पेयजल, मदाखलत जनकल्याणकारी योजना, विद्युत आदि की शिकायतों को लेकर नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि सभी शिकायतों का निराकरण शीघ्र करें जिससे हम प्रदेश में उच्चत्तम स्थान पर आ सकें।